1. Sklep internetowy MebleSklep.pl prowadzony jest przez firmę
VALOROUS Romuald Nowak
Promnice k/ Poznania, ul. Południowa 27, 62-005 Owińska
NIP 777-163-78-51, REGON 639561413, Rejestr działalności gospodarczej z 1 marca 1999 r. Nr 2991 w Urzędzie Gminy Czerwonak,
konto bankowe sklepu: BreBank S.A. (mBank ) Nr 72 1140 2004 0000 3102 3398 3679
i znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.MebleSklep.pl
Sklep umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. W sklepie podajemy ceny brutto (razem z podatkiem VAT).
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
3. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon/ fax może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego na www.MebleSklep.pl .
Zlecenia przesłane faksem lub przyjęte telefonicznie, będą potwierdzane przez nas poprzez odesłanie faktury pro-forma.
5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązujemy się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane. Zawsze jednak w takich sytuacjach kontaktujemy się z Zamawiającym.
7. Zamówienie wymaga potwierdzenia. Niepotwierdzone zamówienia nie będą realizowane chyba, że pomimo braku potwierdzenia Zamawiający dokona płatności. Dokonanie płatności jest traktowana jako przyjęcie warunków sprzedaży naszego sklepu interentowego.
8. Towar jest wysyłany wyłącznie po dokonaniu płatności. W wyjątkowych sytuacjach za pobraniem lub na przelew – na podstawie osobnych umów.
9. Termin realizacji zamówienia – jest określony indywidualnie dla każdego produktu.
10. SPOSÓB SKŁADANIA ZAMÓWIENIA PRZEZ INTERNET:
- wybór konkretnego produktu, zaznaczenie wszystkich dostępnych opcji i wybranie polecenia „do koszyka”
- wybranie kolejnego produktu poprzez wybranie polecenia „kontynuuj zakupy”
- lub dokonanie zakupu poprzez wybranie polecenia „zamówienie”
- w każdym momencie można zmienić ilość sztuk wybranych produktów i ponownie przeliczyć wartość zamówienia wybierając polecenie „aktualizuj koszyk”
- dodatkowo warto sprawdzić koszt przesyłki wybierając polecenie „kalkulacja wysyłki”
- jeżeli wszystko się zgadza po wybraniu polecenia „zamówienie” pojawi się formularz, w którym zamawiający wpisuje swoje dane oraz podaje adres dostawy, który może być różny z adresem zamawiającego
- po wciśnięciu OK. sklep przejdzie do wyboru sposobu płatności (oczywiście jeżeli wszystkie wymagane pola zostały wypełnione prawidłowo)
SPOSÓB DOSTAWY i ZWROTY
11. Koszt dostawy jest automatycznie doliczany do złożonego zamówienia. Wysokość opłaty jest zależna od wartości zmówienia i wynosi odpowiednio:
- przy odbiorze osobistym koszt dostawy 0 zł;
- przy wartości zakupu do 61,00 zł brutto koszt dostawy 18,30 zł brutto;
- przy wartości zakupu od 61,01 do 1100,00 zł brutto koszt dostawy 48,80 zł brutto;
- przy wartości zakupu powyżej 1100,00 zł brutto DOSTAWA jest BEZPŁATNA pod warunkiem, że całość zlecenia skierowana jest na jeden adres dostawy.
12. Kurier doręcza przesyłkę pod wskazany adres w godzinach od 8.00 do 16.00. Nie ma możliwości wyboru godziny dostarczenia. W przypadku braku odbiorcy w mieszkaniu, pozostawia awizo ze swoim numerem kontaktowym. Kurier ponawia próbę doręczenia w następnym dniu roboczym. Dostawa nie obejmuje wniesienia towaru ani jego montażu. Do odebrania przesyłki niezbędny jest dowód osobisty.
13. Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zakupionego towaru w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania, pod warunkiem zwrotu towarów nieużywanych, w oryginalnym opakowaniu oraz z dowodem sprzedaży (faktura, paragon). Zgodnie z przepisami prawo to nie dotyczy Klientów dokonujących zakupów na rzecz prowadzonej działalności gospodarczej. Aby Państwa zwrot mógł zostać szybko rozpatrzony towar należy odesłać na adres:
VALOROUS Romuald Nowak, Promnice, ul. Południowa 27, 62-005 Owińska.
Do przesyłki należy dołączyć otrzymany rachunek, na którego odwrocie prosimy umieścić informację o przyczynie zwrotu oraz numer konta bankowego. W przypadku niedotrzymania powyższych warunków zwrot nie będzie rozpatrywany.
14. Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient. Zwracamy równowartość pieniężną odesłanego towaru - wynikającą z zamówienia - bez kosztu wysyłki.
15. Zwrotom i reklamacjom nie podlegają produkty uszkodzone przez Zamawiającego, np. w wyniku złego montażu. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Po odebraniu przesyłki i stwierdzenie nienaruszonego stanu towaru dokonujemy przelewu na wskazane konto. W przypadku, gdy pieniądze mają być dostarczone przekazem pocztowym, odejmujemy od zwracanej kwoty koszt przekazu pocztowego - 10 zł.
16. Odbierając przesyłkę prosimy sprawdzić stan opakowania. Towar prosimy rozpakować zawsze w obecności kuriera. Opakowania uszkodzone proszę sprawdzić w pierwszej kolejności. Prosimy nie przyjmować przesyłki uszkodzonej – odbiorca ma prawo odmówić przyjęcia przesyłki jeżeli widzi uszkodzone opakowanie. W takiej sytuacji kurier spisuje protokołu i zabiera z powrotem całą przesyłkę.
17. Jeżeli zdarzy się, że po odebraniu przesyłki towar okaże się niekompletny lub ma jakieś wady produkcyjne, prosimy o kontakt z nami – wymienimy element lub produkt na nowy, pozbawiony wad. Uszkodzenia mechaniczne powstałe w wyniku transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności kuriera.
GWARANCJE I REKLAMACJE
18. Towary oferowane w MebleSklep.pl są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi. Gwarancja na wszystkie produkty znajdujące się w sklepie wynosi 24 miesiące. Reklamację uwzględniamy na podstawie faktury, paragonu oraz naszego rejestru sprzedaży.
19. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z VALOROUS Romuald Nowak lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
20. Oferta prezentowana na stronach sklepu internetowego MebleSklep.pl nie jest stanem magazynowym firmy.
21. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe klientów wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówienia oraz informowania klientów o oferowanych przez nas produktach. Dane osobowe nie są udostępniane osobom trzecim.
22. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271), a także Ustawa z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
23. Wzór druku „Zwrotu” – jest umieszczony na odwrocie faktury / paragonu.
Nr zlecenia lub faktury / paragonu | ||
Osoba / Firma | podpis | |
Telefon / | ||
Nr konta bankowego: | ||
