Regulamin

1. Sklep internetowy MebleSklep.pl prowadzony jest przez firmę
                Valorous Meblesklep.pl
                ul. Świerczewskiego 40C, 62-005 Bolechowo-Osiedle
                tel./fax 61-811-44-45, biuro@meblesklep.pl
                NIP 777-163-78-51, REGON 639561413,
Rejestr działalności gospodarczej z 1 marca 1999 r. Nr 2991 w Urzędzie Gminy Czerwonak,
konto bankowe sklepu: BreBank S.A. (mBank ) Nr 72 1140 2004 0000 3102 3398 3679
                i znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.MebleSklep.pl lub www.Valorous.pl.
                Sklep umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. W sklepie podajemy ceny brutto - zawierają podatek VAT. W cenę towaru jest wliczony koszt pakowania,
nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat z tego tytułu.

3. Produkty można kupować bezpośrednio z listy produktów lub z karty produktu. Będąc na karcie produktu należy zaznaczyć wybrane opcje, wpisać odpowiednią liczbę sztuk, (domyślnie jest 1 sztuka) i nacisnąć „do koszyka”. Produkt zostanie dodany do koszyka - w prawym górnym rogu zostanie wyświetlona jego zawartość. W tym momencie można kontynuować zakupy, lub przejść do zamówienia. Liczbę sztuk poszczególnych produktów można skorygować w koszyku. W zamówieniu należy wpisać dane adresowe, niezbędne do realizacji zamówienia. Pola wymagane oznaczone są *. Nieprawidłowo wypełniony formularz zamówienia nie będzie rozpatrywany - zawsze jednak w takich sytuacjach próbujemy skontaktować się z Zamawiającym.

4. Realizujemy także zamówienia przesłane e-mailem i faksem. Każde zamówienie musi być przez nas potwierdzone:   ze sklepu - potwierdzenie automatyczne,
                              faks/e-mail - faktura pro-forma wysłana na wskazane dane (faks/e-mail)

5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, zobowiązujemy się niezwłocznie powiadomić o tym Zamawiającego.

6. Płatność jest warunkiem realizacji zlecenia. Wynika to z faktu, że meble są wykonywane na zamówienie. Do realizacji zamówienia przystępujemy po potwierdzeniu dokonania wpłaty. Inne rozwiązanie jest możliwe po uprzednim uzgodnieniu z działem sprzedaży: tel. 61- 811 44 45, biuro@meblesklep.pl . Akceptowane formy płatności: przelew, płatność on-line (PayU)

8. Termin realizacji jest określony na karcie produktu. Standardowo przyjmujemy następujące terminy realizacji oraz

9. koszty wysyłki:

Łączymy w sklepie produkty kilku producentów - zatem zamówiony towar jest wysyłany z kilku magazynów.
Wysyłka produktów z każdej kategorii to koszt 49 zł. Jeżeli zamówienie obejmuje produkty z więcj niż 1 magazynu - koszt wysyłki to 49 zł pomnożony przez ilość magazynów.

Przykład: 49 zł wieszaki + 49 zł fotele = 98 zł całkowity koszt dostawy.

Koszt dostawy jest automatycznie doliczany do złożonego zamówienia i jest wyszczególniony w podsumowaniu zamówienia.

10. Usługa kurierska. Kurier doręcza przesyłkę pod wskazany adres w godzinach od 8.00 do 16.00 (późniejsza godzina - wyłącznie po uzgodnieniu z kurierem doręczającym - zwykle za dodatkową opłatą). Nie ma możliwości wyboru godziny doręczenia. W przypadku braku odbiorcy w mieszkaniu kurier pozostawia awizo ze swoim numerem kontaktowym. Kurier ponawia próbę doręczenia w następnym dniu roboczym. Dostawa nie obejmuje wniesienia towaru ani jego montażu.

11. Faktura VAT jest wysyłana listem poleconym Pocztą Polską tego samego dnia co produkt. Nie pozostawiam faktur na opakowaniach produktów.

12. Zwroty.
Wszystkim, dokonującym zakupu na potrzeby prywatne (nie dotyczy firm i instytucji), udzielamy gwarancji zwrotu zakupionego towaru w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania. Towar nie może być używany. Do przesyłki należy dołączyć informację o numerze konta bankowego - w celu dokonania zwrotu wartości produktu przelewem. Zwracamy pełną wartość dokonanej wpłaty. Koszty przesyłki za zwrot towaru pokrywa klient.  Zwrotom i reklamacjom nie podlegają produkty uszkodzone przez Zamawiającego, np. w wyniku złego montażu. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Po odebraniu przesyłki i stwierdzeniu nienaruszonego stanu towaru dokonujemy przelewu na wskazane konto w terminie 7 dni od doręczenia zwrotu.

13. Towar prosimy rozpakować w obecności kuriera. Odbierając przesyłke proszę sprawdzić stan opakowania - w pierwszej kolejności rozpakować te uszkodzone. Proszę też pamiętać, że odbiorca ma prawo odmówić przyjęcia przesyłki jeżeli widzi uszkodzone opakowanie. W takiej sytuacji kurier spisuje protokół i zabiera z powrotem całą przesyłkę. Protokół spisany przez kuriera zdecydowania ułatwia nam dalsze działania reklamacyjne. Jeżeli zdarzy się, że po odebraniu przesyłki, towar okaże się niekompletny lub ma jakieś wady produkcyjne, prosimy o kontakt z nami – wymienimy element lub produkt na nowy – pozbawiony wad. Zwrotom i reklamacjom nie podlegają produkty uszkodzone przez Zamawiającego, np. w wyniku złego montażu.

14. Gwarancje.
Towary oferowane w MebleSklep.pl są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi. Gwarancja na wszystkie produkty znajdujące się w sklepie wynosi 24 miesiące. Reklamację uwzględniamy na podstawie faktur lub na podatawie naszego rejestru sprzedaży. Utrata gwarancji następuje w momencie użytkowania wyrobu niezgodnie z jego przeznaczeniem lub instrukcją obsługi, naprawami i przeróbkami we własnym zakresie oraz uszkodzeniami powstałymi z winy użytkownika.

15. Reklamacje prosimy zgłaszać telefonicznie lub mailowo - bardzo pomocne są załączone zdjęcia:
tel. 61- 811 44 45, biuro@meblesklep.pl . Reklamacji nie podlegają produkty uszkodzone przez Zamawiającego, np. w wyniku złego montażu mebla.

16. Zamówione meble są wykonywane na konkretne zamówienie. Oferta prezentowana na stronach sklepu internetowego MebleSklep.pl nie jest stanem magazynowym firmy.

17. Dane osobowe klientów wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówienia oraz informowania klientów o oferowanych przez nas produktach. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych dane osobowe nie są udostępniane osobom trzecim.

18. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271), a także Ustawa z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.